BIENVENIDOS AL BLOG CON LOS APUNTES DE LIBÉLULA desde el 18 de enero de 2009


BIENVENIDOS AL BLOG CON LOS APUNTES DE LIBÉLULA INICIADO EL 18-01-09


EL
18 DE ENERO DE 2009 COMENCÉ A POSTEAR LOS EJERCICIOS REALIZADOS EN EL TALLER LITERARIO DE *EL CLUB DE LOS POETAS VIVOS*, UN GRUPO DE MSN, QUE ME QUEDARON DE RECUERDO DE AQUELLA ÉPOCA INOLVIDABLE, MUY CREATIVA Y DE GRAN AMISTAD.

Después de publicar los ejercicios literarios, me dediqué a postear textos que me interesaron por su contenido sobre diversos temas humanísticos.

SI ALGÚN VISITANTE OSADO QUIERE HACER LOS EJERCICIOS EN LOS COMENTARIOS, ME ENCANTARÁ COMENTARLO Y/O AGREGARLO.





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jueves, 23 de mayo de 2013

79. Empezar a educar. Normas y limites para el niño/a.


http://psico-logo.blogspot.com.ar/2012_01_01_archive.html




Empezar a educar. Normas y limites para el niño/a.

Los límites son necesarios para el crecimiento del niño. Les protegen y les enseñan a frustrarse, con lo que aprenden que no todo se consigue ni todo se puede hacer porque hay cosas que no son correctas. Sin embargo los niños no nacen con un código de normas bajo el brazo que les dicte la forma de comportarse en este mundo al que acaban de llegar. El aprendizaje de estas reglas pasa necesariamente por la obediencia a una autoridad. Para esto los primeros años de la vida de un niño son fundamentales


Antes de los 12 meses las normas giran en torno al sueño, la comida, el peligro y el establecimiento de rutinas positivas. Las primeras limitaciones están muy relacionadas con las situaciones de riesgo. En esta etapa se impone una función protectora.

A partir del primer año
Las características del niño en esta edad son la curiosidad, la tenacidad, el atrevimiento, la actividad y la exigencia, entre otras. Ante lo cual debemos saber que:

Hacia el año y medio ya tiene capacidad para entender razonamientos sencillos.Es por lo tanto el momento de explicarles el porqué de las normas.

Desde los 18 meses empieza a conocer y a utilizar el “no”.Responden con una negativa a todo lo que se les dice. Sin embargo no debemos confundir esta actitud con la desobediencia. Está poniendo a prueba su personalidad y ya siente que es alguien independiente. Es necesario, por lo tanto que experimente por sí mismo, pero no sin dejar de inculcarle la obediencia. Ante ello tus mejores actitudes son:
- Firmeza: lo que se dice, se cumple.
- Razonamiento: explicarle el porqué. Insistiendo siempre en lo concreto, ya que los niños de esta edad no entienden los planteamientos abstractos. La mejor forma es razonar a través de las consecuencias; pero siempre han de partir de su experiencia, porque no saben prescindir de ella.

Inculcar modales

Todo niño está capacitado para adquirir modales y reglas de conducta siempre y cuando sean apropiadas a su edad. Por supuesto que no puedes esperar que un bebé de 18 meses se comporte perfectamente las 24 horas del día, pero sí puedes instruirles buena educación desde muy temprano, de modo que puedas ir asentando los cimientos para unas positivas relaciones interpersonales. Te mostramos cómo puedes hacerlo:

Los bebés y niños menores de 18 meses pueden empezar comprendiendo las reglas básicas de la educación. Probablemente no entenderán totalmente lo que les estás enseñando pero puedes empezar llevando a cabo lo siguiente:

Ponle ejemplos concretos

Considerar los sentimientos de los demás es la raíz de la buena educación. Puedes explicarle a tu hijo que cuando ayudas, por ejemplo, al vecino a buscar las llaves que se le han perdido, él se sentirá bien y tú también. Muéstrale también lo educadas que son las personas que tenéis alrededor: la cajera en el súper al saludar y dar las gracias. El vendedor de periódicos al decir “buenos días” y hacerle una carantoña, etc. Poco a poco irá empapándose de estos valores sin darse cuenta.

Ten en cuenta su carácter

Hay niños que cuando empiezan a balbucear sus primeras palabras disfrutan saludando a todo aquel que pase por su camino, otros por el contrario, son más reacios a mostrarse cariñosos o simplemente son más tímidos. Debes tener presente la personalidad de tu hijo y si no se siente cómodo siendo el centro de atención, quizá exprese su agradecimiento susurrando cabizbajo un gracias. Lo importante es que haya captado el mensaje.

En la mesa

Los niños menores de 1 año aún no tienen la habilidad de poner en práctica todas las normas de etiqueta en la mesa. Así que al principio no seas demasiado exigente. Comienza enseñándole una sola norma y repítela a menudo. Por ejemplo: “Cuando comemos lo hacemos sentados a la mesa”. Cuando la haya aprendido introduce nuevas reglas de una en una.

Redacción: Lola García-Amado

Publicat a : http://www.todopapas.com/

martes, 14 de mayo de 2013

78. Plantilla estándar para redactar notas de prensa

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http://www.globopr.es/aprendizaje/notas-de-prensa/plantilla-estandar-nota-de-prensa.html

Plantilla estándar para redactar notas de prensa

Para publicarla online o para enviarla a medios tradicionales (prensa, radio, revistas y televisión).
El primer paso es tener claro lo que se quiere comunicar, y seguidamente hay que establecer una estructura para desarrollar la noticia. Existen diversidad de formatos o modelos que indican cómo redactar una nota de prensa, no hace falta que los conozca todos, pero para escribir su comunicado es indispensable que al menos considere una plantilla estándar. GloboPR le ofrece a continuación un modelo que le ayudará a ordenar sus ideas y a asegurarse de que incluye todos los aspectos básicos que faciliten la lectura, y permitan incorporar la información completa, para que la noticia se entienda correctamente, sus contenidos sean más atractivos, y las acciones de marketing en la web 2.0 sean efectivas.

Estructura básica para escribir notas de prensa optimizadas (SEO)


1- Cabecera de la página:
En caso de que vaya a envíar la nota de prensa a medios tradicionales indique claramente en la parte superior de la hoja, o en el lateral izquierdo, que se  trata de una "NOTA DE PRENSA". Por el contrario, sí su comunicado va a ser publicado directamente en centros de noticias online como el de GloboPR no incluya en la cabecera que se trata de una nota de prensa, comience directamente por el títular (paso dos), porque este tipo de distribución en línea implica la publicación de la nota de prensa 2.0 exactamente como se envía. 

2- Títular:
Escriba aquí el tema del que trata la nota de prensa, debe ser corto, directo y llamar la atención.  Intente que sean menos de 10 palabras, y sí puede incluir alguna de suspalabras clave sin perturbar o cambiar el sentido  del texto habrá ganado un plus en materia de optimización para los motores de búsqueda (SEO).
No sacrifique su titular para mejorar su ranking porque tendrá un efecto contrario. En caso de que no cuadren aquí las palabras claves déjelas para la entradilla o el cuerpo de la nota. 

3- Entradilla:
Comenzar indicando la ciudad- estado- y fecha, para situar al lector, y seguidamente continuar con un resumen de lo más destacado de su noticia, extensión máxima de tres líneas. En caso de que esté redactando una nota de prensa y la quiera optimizar para buscadores (SEO), es muy importante que consiga incluir alguna de sus palabras clave en este apartado, porque las primeras 90 palabras son relevantes para las "arañas" de los motores de búsqueda que rastrearán, o examinarán, su contenido.

4Cuerpo de la nota de prensa (debe contener entre 300 -500 palabras):
Escriba uno, dos o tres párrafos  intentando responder a las preguntas: ¿qué?, ¿quién?,¿cómo?, ¿cuándo?, ¿dónde?, ¿por qué?, y ¿para qué?  Las respuestas pueden ir desgranadas a lo largo de la información y en el orden de importancia que cada una tenga en su caso. En periodismo se habla de la pirámide invertida, la información más importante arriba y con más espacio y la menos importante al final.  Recuerde cubrir las expectativas que haya creado con el titular, y es importante que trate de no repetirse en ningún momento para que al lector no le resulte aburrido.
Sí va a redactar una nota de prensa para enviarla online y quiere optimizarla para SEO, se recomienda que incluya por cada dos párrafos un enlace hacía su pagina web, en el punto que considere conveniente sin estropear el texto. Además, puede escribir un par de líneas para cerrar el cuerpo de la nota enlazando  el principio y el final de la idea que ha desarrollado y dejar al lector con un buen sabor de boca. Jamás haga publicidad directa con sus notas de prensa, porque será catalogado como spam. Recuerde quesus notas de prensa deben contener contenido noticiable, con "percha" informativa.

5- Información de contacto:
Nombre del porta voz que representa a la empresa ante los medios de comunicación
Indique el cargo que ocupa
Nombre de la empresa
Teléfono / Fax
E-mail
URL del sitio web de la empresa

6- Ficha de la empresa ,  enlace directo al apartado sobre NOSOTROS de la web de su         empresa, o al DOSSIER online de la empresa:
Al incluir esta información los periodistas y blogueros podrán tener una mejor idea sobre la creación y evolución de su empresa, entenderán mejor la actividad productiva o comercial a la que se dedican, la visión, la misión, etc.

7- Material opcional para envío a medios tradicionales, pero fundamental para publicación directa de la nota de prensa online :
Adjunte o incluya una o dos fotografías relacionadas con la noticia y con su empresa,  agregue , si procede, los enlaces a galerías de fotografías en su web, enlaces a videos o  a cualquier otro material que pueda ser enlazado y ayude a ilustrar su nota de prensa.
Los motores de búsqueda valoran muy positivamente el material multimedia y fotográfico y los usuarios también. Así que sí quiere que los internautas encuentren sus notas de prensa entre los primeros lugares de la lista resultante tras la búsqueda, cuide los detalles para optimizar el posicionamiento (SEO) sus fotos deben tener nombres que les relacionen con las nota de prensa (etiqueta ALT), aún mejor si son palabras clave.

Dicen que una buena estructura lo aguanta todo,  pero  en el caso de las notas de prensa no es suficiente para que su historia tenga éxito. Es importante contar con un contenido fresco, sorprendente, con datos objetivos que enriquezcan el texto, y utilizar un lenguaje impecable y atractivo que satisfaga al lector con información novedosa.  Siga el primer enlace si quiere leer ejemplos de notas y comunicados de prensa, y el segundo en caso de que quiera leer más sobre las notas de prensa optimizadas para buscadores.

77. Cómo hacer un Comunicado o una Gacetilla de Prensa




Aunque parece bastante sencillo, hacer un comunicado de prensa para informar sobre un evento o el lanzamiento de un producto, en otras, tiene su ciencia y sólo se puede pulir con la práctica.
No soy experta, he de confesarlo, el hecho de ser periodista no quiere decir que sé cómo hacer un texto de este tipo, que también se suelen llamar Gacetilla de Presa o Press Release.  Obviamente voy  a tener más facilidad en el lenguaje escrito, debido a la práctica, pero hay que tener claro que no es lo mismo hacer un artículo que escribir un texto de este tipo, ya que la intencionalidad es diferente en ambos casos.
Sin embargo,  gracias a que últimamente me he encontrado con  la necesidad de aprender, he logrado recoger unos  puntos relevantes, que cualquier persona que desee dar a conocer su proyecto, tanto a medios tradicionales como a blogs, debe aplicar.
Un Comunicado de Prensa se trata de una versión oficial y autorizada, que se escribe para enviárselo a los medios de comunicación.  Siendo el fin principal  que  los periodistas o bloggers utilicen esta información para escribir sus propios artículos sobre el tema o,  incluso,  para que lo copien y peguen en sus espacios.
Existen varios tipos de comunicados, los más comunes sonComunicados de Prensa sobre antecedentes, es decir que se refiere a un hecho que ya pasó; y Comunicados de Prensas resumidos, los cuales se utilizan para informar sobre lo que va a acontecer. Estos últimos, por ejemplo,  son los ideales para promocionar un evento web o el lanzamiento de un servicio.
1109654_first_newsPor último, antes de pasar a algunos tips, ten en cuenta que muchas veces al emprendedor le toca hacer de todo y esto incluye esta parte, sin embargo, se puede pagar por este servicio, pero eso depende de las posibilidades económicas de cada proyecto. Aun así, nunca hay que olvidar el poder de las Relaciones Públicasen los Social Media, y la importancia de que en diferentes sitios web estén hablando de tu evento, producto o servicio.
Ahora sí, lo que debes tener en cuenta a la hora de escribir un Comunicado de prensa:


  • La información debe ser de interés periodístico y, por lo tanto, ir más allá de la promoción de tu producto o servicio. Como  mínimo  debe tener un dato de interés.
  •  El título es fundamental; en pocas palabras debes responder al porqué es importante  tu Comunicado de Presa.
  • Escríbelo de forma interesante y utiliza el método de la pirámide invertida; éste consiste en colocar la información más importante en primer lugar y así ir disminuyendo.
  • Relacionado con lo anterior,  debes comenzar con un breve párrafo que dé cuenta de la noticia. Para ello utiliza palabras claves y eficaces.
  •  No olvides que le estás escribiendo a otras personas que replicarán la información, por ello piense  cómo lo podrán contar y bríndales elementos útiles.
  •  Evita el uso de adjetivos que no digan nada y que solo sirvan de relleno, ejemplo: el mejor servicio web del mundo. ¡No exageres! En vez de ello dedícate a mostrar en los siguientes párrafos con argumentos porqué es el mejor.
  • No emplees un lenguaje demasiado formal o elegante.
  • Debes escribir el Comunicado de Prensa en tercera personay si deseas poner una opinión de alguien, recuerda agregarle comillas.
  • Agrega un párrafo con el  Acerca de, que hable  sobre la empresa o grupo que promueve la noticia.
  • Menciona donde pueden conseguir más información: nombre, mail y teléfono del contacto. Por otro lado, escribe el website oficial, la cuenta de  Twitter y el grupo de Facebook, entre otros.
  • Al enviarlo ten en cuenta que no es lo mismo mandarlo un viernes a las 8:00 de la noche que hacerlo un lunes en la mañana. Así que ten presente la hora y el día.  Recuerde que su objetivo es divulgar una información específica y un viernes en la noche nadie estará interesado en un Comunicado de Prensa.
  • No des clic hasta estar completamente seguro de que su Comunicado de Prensa no tiene fallas ortográficas o gramaticales y, lo más importante, que de verdad tenga sustancia y diga algo.

domingo, 12 de mayo de 2013

76. Blancanieves: la envidia y el mobbing

http://rouge.perfil.com/2013-05-12-30399-blancanieves-la-envidia-y-el-mobbing/



Blancanieves: la envidia y el mobbing

¿Por qué la reina envidia a Blancanieves? Simplemente porque la joven está ahí y cree que es una competencia. Entonces, no duda en acosarla e intentar hacerla desaparecer.

Meche Carreira*
Todos sabemos que la madrastra de la niña con la piel blanca como la nieve, el cabello negro como el ébano y los labios rojos como la sangre, es una mujer vanidosa, que no sólo necesita saberse hermosa sino tener la certeza de que es la más bella de su reino. La psicoanalista francesa Marie France Hirigoyen denomina a este tipo de personalidad un “perverso narcisista.” ¿Qué los caracteriza? Son hipersensibles a la crítica, a cualquier cuestionamiento y buscan incesantemente la adulación…. Paradójicamente, cuantos más halagos reciben peor se sienten, porque esas lisonjas jamás compensan el origen de su malestar: los profundos sentimientos de disconformidad que los habitan y les corroen el alma. “El silencio del envidioso está lleno de ruidos, escribió el poeta libanés” Khalil Gibran.
La madrastra en apariencia estima a Blancanieves; pero, la verdad es que no la quiere ni un poquito. Su desamor, celos y envidia (elementos centrales en los procesos de acoso psicológico) crecerán al mismo ritmo en que la niña se transforma en joven. Su narcisismo muy pronto la llevará a compararse y rivalizar con su hijastra, quien se convertirá en el objeto de su obsesión y en el objetivo de su acoso. Recordemos que para Napoleón Bonaparte, “la envidia es una declaración de inferioridad”.
La madrastra encarna la típica crisis que desencadena el mobbing, que se hace presente en el momento en que ella (el acosador) percibe que cerca suyo hay alguien que le puede hacer sombra, tal vez porque ha crecido (como en el cuento), o recibió un reconocimiemto, hizo las cosas de manera destacada, logró un buen resultado… (como en la vida real). Allí reside el núcleo del acoso. La sola presencia de este “alguien” (simplemente por estar ahi, ser quien es o ser como es) le provoca una incalculable miseria emocional. Así se origina ese empeño obsesivo que alienta a todos los que maltratan. Además, gracias al cuento descubrimos que este maltrato es considerado justo, porque se le adjudica a la víctima ser la causa de los males que padece el narcisista. Ella es la única culpable y por eso merece ser acosada y castigada, es el razonamiento del envidioso.
Siguiendo el hilo del relato, el acoso contra todas las “Blancanieves” suele irrumpir cuando éstas quitan el protagonismo a las “madrastras” (por lo general sin pretenderlo ni saberlo). A medida que la hija se aproxima a la madre, el subordinado al jefe, el discípulo al maestro, o la esposa al esposo, se hace más evidente la cercanía y la falta de diferenciación entre ellos. El que está por “arriba” por edad, cargo, experiencia, conocimientos… ya no es “único” y se incrementan las posibilidades de que los primeros sean el blanco de la antipatía y hostilidad, y que los segundos intenten eliminarlos de su entorno. Este proceso en el que se acortan las distancias entre las víctimas y sus agresores es esencial para entender el mobbing, porque el acosador siente la competencia y vislumbra la intolerable posibilidad de ser “destronado”.
El hostigador necesita acabar con la potencial amenaza como sea: la madrasta manda matar a si hijastra. Luego de que el cazador le entrega el “corazón” de la joven, la reina, una vez más, consulta al espejo:
“- ¿Quién es ahora la más bella?
- Sigue siendo Blancanieves, que ahora vive en el bosque en la casa de los enanitos…”
A continuación en el cuento se relatará el daño invisible que existe en el mobbing: el acoso psicológico constituye un verdadero asesinato silencioso que no deja huella aparente y que por eso quien lo perpetra se siente impune, según Heinz Leymann -pionero de la investigación y divulgación del mobbing-.
Es factible que el acosador se presente “camuflado” bajo el disfraz psicológico de alguien inofensivo, amable, pacífico, con una moral intachable, incluso puede mostrarse interesado en ayudar a su víctima. La madrastra se convierte en una indefensa anciana, tan pero tan buena que le ofrece una sabrosa manzana – la culpabilidad en nuestra cultura occidental-. Cuando la víctima muerde el “anzuelo de la culpabilidad”, se “paraliza” (Blancanieves quedó como muerta dice el cuento).
La parálisis típica de la víctima ante el mobbing deriva del modo enloquecedor con que actúa quien acosa: bajo apariencia de hacer el bien, lleva a su víctima a que se crea culpable de algo que existe sólo en la mente del primero. El acosador necesita para sus planes una víctima paralizada por la culpabilidad, ya que así, le será más simple victimizarla.
Este cuento narra de manera sugerente y perspicaz la forma en que se desencadena todo mobbing contra alguien: el sufrimiento psíquico de un narcisista, lo lleva a compararse de manera sistemática con todos los que lo rodean. La madrastra al mirarse en su espejo mágico pretende que éste le devuelva una imagen superior y perfecta con la que intenta disimular y compensar, mediante su apariencia exterior, su baja autoestima. “La envidia en los hombres muestra cuán desdichados se sienten, y su constante atención a lo que hacen o dejan de hacer los demás, muestra cuánto se aburren”, pensaba el el filósofo alemán Arthur Schopenhauer en el siglo XIX.
Nuestra sociedad nos convierte a todos en potenciales narcisistas, porque nos invita a ser individualistas y competitivos. Debido a las pautas sociales reinantes, ya de pequeños somos impulsados a la competición y a intentar que nadie nos iguale y menos aún que nos supere. En algunas personas esto lleva inevitablemente a la rivalidad y la exacerbación de la envidia. Hay personas que depositan en la posibilidad de ser “únicos” su satisfacción existencial y su bienestar psicológico interno.
“El tema de la envidia es muy español – opinaba Jorge Luis Borges-. Los españoles siempre están pensando en la envidia. Para decir que algo es bueno dicen: ‘Es envidiable’”. Sin embargo, la felicidad está en comprometernos de lleno a vivir nuestra vida con nuestros dones y talentos, -en mirarnos y valorarnos- y no en mirar lo que otros hacen o dejan de hacer o tener.
¿Cómo nos llevamos con la envidia? ¿Dirige nuestra vida? ¿Nos impide ser feliz y celebrar los logros de quienes nos rodean? ¿Estamos obsesionadas con alguien que sentimos como una competencia? ¿Somos celosas? ¿Tenemos la autoestima baja? ¿Aceptamos las críticas? ¿Somos saludablemente competitivas?… Cada una busque en su corazón sus propias respuestas.
* Couch de Escritura y Coordinadora de los talleres “HABÍA UNA VEZ…”

miércoles, 1 de mayo de 2013

75. 1º PARTE - Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)



MATRIZ DE LAS AMENAZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y FUERZAS ( FODA )


  • INTRODUCCION

  • Dentro las herramientas que se posee en la toma de decisiones, la técnica FODA, sin duda se constituye en un sistema que nos proporciona ejecutar estrategias adecuadas en las decisiones adoptada por el gerente o jefe administrativo.
    FODA es una sigla que significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Es el análisis de variables controlables (las debilidades y fortalezas que son internas de la organización y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad), y de variables no controlables (las oportunidades y amenazas las presenta el contexto y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia).
    En tal sentido, el FODA lo podemos definir como una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y debilidades, además de factores externos a la misma y por tanto no controlables, tales como oportunidad y amenazas.
    Para una mejor comprensión de dicha herramienta estratégica, definiremos las siglas de la siguiente manera:


  • Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia
  • Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una adecuada estrategia , pueden y deben eliminarse.
  • Oportunidades.- Son situaciones positivas que se generan en el medio y que están disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades de mercado para la empresa cuando ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas.
  • Amenazas.- Son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que pueden llegar a ser negativos para la misma.

  • El análisis de esta herramienta, consiste en evaluar las Fortalezas y Debilidades que están relacionadas con el ambiente interno (recursos humanos, técnicos, financieros, tecnológicos, etcétera) y Oportunidades y Amenazasque se refieren al entorno externo (Microambiente: Proveedores, competidores, los canales de distribución, los consumidores) (Macroambiente: economía, ecología, demografía, etcétera) de la empresa.
    La importancia en la realización de este análisis, consiste en poder determinar de forma objetiva, en que aspectos la empresa o institución tiene ventajas respecto de su competencia y en que aspectos necesita mejorar para poder ser competitiva
    Las áreas funcionales de todas las organizaciones tiene fuerzas y debilidades. Ninguna empresa o institución tiene las mismas fuerzas o debilidades en todas sus áreas. Las fuerzas y debilidades internas, sumadas a las oportunidades y amenazas externas, así como un enunciado claro de la misión, son la bases para establecer objetivos y estrategias.
    Los objetivos y las estrategias se establecen con la intención de capitalizar las fuerzas internas y de superar las debilidades
    En tal sentido, el análisis FODA es una herramienta que se utiliza para comprender la situación actual de una empresa u organización. El objetivo de esta herramienta es ayudarlo a diagnosticar para, en función de ello, poder pronosticar y decidir.
    El FODA Interactivo constituye una herramienta útil para potenciar los puntos fuertes de un determinado negocio y neutralizar los débiles, así como para aprovechar eficazmente las oportunidades que el entorno le brinda y esquivar hábilmente las amenazas que se presenten. Para eso es importante aprender a mirar, y ésta es la gran ayuda que le proporciona el FODA Interactivo
    Con el FODA se podrá detectar:
    · Las Fortalezas de su empresa: los recursos y las destrezas que ha adquirido su empresa; aquello en lo que tiene una posición más consistente que la competencia.
    · Las Oportunidades en el entorno: variables que están a la vista de todos pero que, si no son reconocidas a tiempo, significan la pérdida de una ventaja competitiva.
    · Las Debilidades de su empresa: aquellos factores en los que se encuentra en una posición desfavorable respecto de sus competidores.
    · Las Amenazas en el entorno: variables que ponen a prueba la supervivencia de su empresa y que, reconocidas a tiempo, pueden esquivarse o ser convertidas en oportunidades


  • ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL FODA INTERACTIVO?

  • El objetivo del FODA Interactivo es ayudarlo a diagnosticar para, en función de ello, poder pronosticar y decidir sobre diferentes cuestiones que le servirán como herramienta para percibir qué condiciones actuales del entorno constituyen para su empresa una amenaza y cuáles una oportunidad. Además, en el plano interno, podrá determinar las fortalezas y debilidades de su empresa frente a sus competidores.


  • TÉCNICA FODA

  • La técnica FODA se orienta principalmente al análisis y resolución de problemas y se lleva a cabo para identificar y analizar las Fortalezas y Debilidades de la organización, así como las Oportunidades (aprovechadas y no aprovechadas) y Amenazas reveladas por la información obtenida del contexto externo.

    1. Componentes de un análisis FODA

    Positivos
    Negativos
    Internos
    Fortalezas
    Debilidades
    Externos
    Oportunidades
    Amenazas


    Las Fortalezas y Debilidades se refieren a la organización y sus productos, mientras que las Oportunidades y Amenazas son factores externos sobre los cuales la organización no tiene control alguno. Por tanto, deben analizarse las condiciones del FODA Institucional en el siguiente orden: 1) Fortalezas; 2) Oportunidades; 3) Amenazas; y 4) Debilidades. Al detectar primero las amenazas que las debilidades, la organización tendrá que poner atención a las primeras y desarrollar las estrategias convenientes para contrarrestarlas, y con ello, ir disminuyendo el impacto de las debilidades. Al tener conciencia de las amenazas, la organización aprovechará de una manera más integral tanto sus fortalezas como sus oportunidades.
    Las Fortalezas y Debilidades incluyen entre otros, los puntos fuertes y débiles de la organización y de sus productos, dado que éstos determinarán qué tanto éxito tendremos poniendo en marcha nuestro plan. Algunas de las oportunidades y amenazas se desarrollarán con base en las fortalezas y debilidades de la organización y sus productos, pero la mayoría se derivarán del ambiente del mercado y de la competencia tanto presente como futura.
    El FODA como técnica de planeamiento, permitirá contar con información valiosa proveniente de personas involucradas con la administración del negocio y que con su know how pueden aportar ideas inestimables para el futuro organizacional. Es necesario señalar que la intuición y la creatividad de los involucrados es parte fundamental del proceso de análisis.
    La técnica requiere del análisis de los diferentes elementos que forman parte del funcionamiento interno de la organización y que puedan tener implicaciones en su desarrollo, como pueden ser los tipos de productos o servicios que ofrece la organización, determinando en cuáles se tiene ventaja comparativa con relación a otros proveedores, ya sea debido a las técnicas desarrolladas, calidad, cobertura, costos, reconocimiento por parte de los clientes, etc.; la capacidad gerencial con relación a la función de dirección y liderazgo; así como los puntos fuertes y débiles de la organización en las áreas administrativas. Los ítems pueden incrementarse de acuerdo a las percepciones que se tengan del entorno organizacional por parte de quienes realicen el diagnóstico.
    El análisis FODA, emplea los principales puntos del estudio del contexto e identifica aquellos que ofrecen oportunidades y los que representan amenazas u obstáculos para su operación. Por ejemplo, si la población no está satisfecha, esto representa una oportunidad al no haber explotado en su totalidad el potencial de los productos y mercados corrientes. Si el análisis del contexto identifica un nuevo producto como necesario, esta sería otra oportunidad. En cambio, si el producto ya llegó a su maduración, esto significa una amenaza para la supervivencia que debe tenerse en cuenta durante el proceso de planeamiento.
    También se debe señalar que los factores evaluados representan el mismo elemento de la técnica para todas las organizaciones ya que lo que pudiera ser una fortaleza para una, podría ser debilidad para otra de ellas, por ejemplo, ser una compañía pequeña probablemente permitirá tener un enfoque flexible en los clientes (fortaleza), aunque probablemente no tendrá las ventajas de una organización dominante relativas a las economías de escala de una compañía grande que realiza las funciones de fabricación y compra (debilidad). Una oportunidad es algo que se puede aprovechar en nuestro beneficio y que bien puede ser una de las debilidades del competidor. También podría ser perfectamente una oportunidad, un mercado en expansión o la apertura de un nuevo mercado; asimismo, las amenazas son externas a la organización y pueden ser reales o posibles en algún momento en el futuro, esto es, por ejemplo, la posible entrada al mercado de nuevos competidores.
    2. Ppropuesta metodológica para el desarrollo de la técnica FODA
    En este apartado describiremos una propuesta de metodología para llevar a cabo el FODA de la organización, la cual contempla las siguientes etapas: 1) Integración del equipo de trabajo, 2) Diseño de una agenda de trabajo, 3) Sesión de trabajo (lluvia de ideas), 4) Selección y análisis de problemas, 5) Ordenamiento de los problemas, 6) Evaluación de los problemas, 7) Selección ponderada de los problemas, 8) Análisis comparativo de FODA, 9) Alternativas estratégicas, 10) Definición del concepto de negocio, 11) Plan de operación, y 12) Evaluación permanente; mismas que se presentan gráficamente en la Figura 2.

    Figura 2. Etapas del proceso de Análisis FODA

    1 Integración del equipo. Los planificadores más exitosos integran activamente un equipo de miembros clave en el proceso de planificación. Los desacuerdos sobre la definición de los objetivos así como la forma de lograrlos se resuelven dentro del proceso de planificación, por lo que se prevé de alguna manera, que los conflictos internos no constituyan un obstáculo para la ejecución del mismo. De esta forma, los planes se llevarán a cabo de una manera más factible y realista, ya que los miembros del equipo estarán enfocados y más comprometidos con la etapa del proceso de planeamiento que define cómo alcanzar los objetivos.
    El administrador o jefe necesita entonces, diseñar el proceso de aplanamiento de manera tal, que participe personal de diferentes niveles:


  • Es conveniente que el tamaño del grupo que planifica y toma las decisiones sea lo suficientemente pequeño para permitir discusiones productivas en cada una de las reuniones programadas para el proceso de planeamiento; se sugiere que se integre de entre 5 y 8 miembros.
  • La composición del grupo de planeamiento deberá ser representativa de todas las agrupaciones clave, departamentos o funciones y actividades que conforman la organización.
  • Es conveniente que el personal en todos los niveles cuente con un canal de comunicación eficaz, para que el grupo de planeamiento conozca sus puntos de vista y ellos a su vez se informen, con regularidad, sobre los temas que están siendo tratados por los planificadores.

  • Con relación a la problemática inherente al tiempo que los administradores dedican a la planeación estratégica, se sugiere, de ser posible:
    ·  Organizar reuniones de trabajo con el equipo técnico en un lugar distinto al propio centro de labores durante los días en que se realizan las funciones de planeación.
    ·  Preparar una agenda para el proceso de planeamiento con varios meses de anticipación, asegurando que todo el personal clave haya reservado el tiempo requerido en sus planes de trabajo para recopilar cualquier información necesaria antes de que las reuniones de planeamiento se lleven a cabo, y así tengan el tiempo requerido para poner en práctica los cambios necesarios.
    2. DISEÑO DE LA AGENDA DE TRABAJO. La mayoría de los planes establecen objetivos específicos o metas de desempeño medibles para una organización o proyecto, definiendo además, al o los responsable(s) por cada actividad. Esta claridad en los objetivos y en la división de trabajo, permite al administrador identificar y coordinar a los miembros del equipo responsables por la ejecución de las actividades y el logro de objetivos. La definición de las fechas para la reunión del equipo y realización de sus trabajos será por consenso, requiriéndose para estas reuniones de agendas claras y objetivos preestablecidos. Además de lo anterior, se hace necesaria una división de funciones y responsabilidades, de tal manera que los participantes tengan tiempo de organizarse y prepararse para el trabajo que se les asigne.
    Sin importar el tiempo que una organización requiere para llevar a cabo la planeación, es de suma importancia elaborar un programa que incluya todos los pasos dentro del proceso y especifique quién participa dentro de cada uno, el tiempo requerido y las fechas. Esto permite que todo el equipo de trabajo:
    ·        Conozca lo que se espera de él;
    ·        Prepare sus aportes con tiempo;
    ·        Esté disponible para las reuniones;
    ·        Se familiarice con todos los pasos del proceso.
    3. SESIÓN DE TRABAJO (LLUVIA DE IDEAS). Por lo general, la mecánica de trabajo en el análisis FODA consiste en abordar a través de la técnica de "lluvia de ideas" las opiniones de cada uno de los miembros del equipo de planeación. Para que esta práctica sea eficiente, el equipo de trabajo puede realizar un análisis escrito del contexto estableciendo su posición anticipadamente a la reunión. Resulta útil dar a conocer los resultados del análisis FODA a los administradores clave de la organización (por ejemplo, jefes de departamento, gerentes, administradores regionales, administrador general, etc.), para su opinión y aprobación.
    Ningún programa es perfecto, pero a través de la planeación se pueden obtener mejores resultados. Cuando ocurren cambios significativos en el contexto en el que operan las organizaciones, se pueden requerir estrategias radicalmente opuestas o diferentes. Los cambios necesarios para responder a las nuevas expectativas y necesidades, sin duda, son motivadores; sin embargo, pueden ser fuente de conflicto si algunos administradores y sus equipos de trabajo actúan a la defensiva por el hecho de haber invertido años y energía en el diseño y mantenimiento de los programas actuales. El planificador puede anticiparse a estas circunstancias y contener sus efectos negativos al mínimo, si:
    ·     Crea una atmósfera positiva para el proceso de planeación y antepone los intereses de la organización a los intereses personales.
    ·     Tiene especial cuidado en señalar los éxitos de los programas antes de discutir las áreas que necesitan mejorarse. También, tiene que evitar declaraciones negativas generalizadas sobre el desempeño de los programas.
    ·      Presenta una actitud positiva ante las fallas o errores como parte de un proceso de aprendizaje: "Aprendimos esta lección con esta experiencia; ¿qué estrategia sería mejor?"
    Una propuesta para la práctica de la técnica de la “lluvia de ideas” puede ser por ejemplo: recibir todas las propuestas y opiniones que aporten los miembros del grupo sobre las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la organización eliminando los comentarios y discusiones personales, listándolas y numerándolas en un lugar visible para los integrantes del grupo (pizarrón o rotafolio) a fin de que posteriormente puedan ser valoradas.
    4. SELECCIÓN Y ANÁLISIS DE PROBLEMAS. En la mayoría de las organizaciones, el personal tiene intereses y puntos de vista diferentes que dependen de su posición dentro de la organización, de su formación profesional y de sus creencias personales. La mayor parte de los temas claves relacionados con el análisis de problemas generan conflictos, por lo que deben ser manejados de una manera que permita el consenso de todas las partes en la decisión final. El moderador de las reuniones puede manejar estos conflictos con provecho, si:
    ·    Logra ser visto en forma neutral e independiente (esta persona puede ser externo a la organización).
    ·    Plantea claramente a todos los participantes que los desacuerdos pueden ser una parte esencial y productiva del proceso de planeación, ya que aseguran que los temas en cuestión sean considerados y tratados desde todos los puntos de vista posibles. La persona que dirige al grupo (el líder de la reunión) debe explicitar que los desacuerdos son positivos mientras no degeneren en ataques personales.
    ·    En las reuniones se establecen procedimientos para que los participantes se escuchen unos a otros y den la debida consideración y atención a las ideas de los demás. Es importante ser totalmente honestos cuando se consignen las fortalezas y debilidades de la organización de la que somos parte.
    Con la finalidad de facilitar el análisis de fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas emitidas por los integrantes del grupo, pueden incluirse en una misma página. Esto se puede hacer de diferentes formas. Se pueden poner los cuatro encabezamientos en la parte superior de la página y preparar cuatro listas verticales. Es posible obtener un mejor efecto dividiendo la página en cuatro rectángulos y colocar en los de arriba las fortalezas y debilidades y abajo las oportunidades y amenazas.
    Si a través de la "lluvia de ideas" se han generado un número importante de problemas, la dificultad a la que se puede enfrentar el moderador en una reunión de trabajo será la forma de seleccionar los más significativos, por lo que nuestra propuesta es que solicite a cada integrante del grupo que seleccione las 10 opciones que considere más representativas de entre todas las listadas (sin ordenar). Se asignarán puntos o marcas cada vez que el problema sea seleccionado y se elegirán las 10 opciones con mayor número de puntos o marcas. Para ejemplificar supóngase que se han consignado las siguientes opiniones sobre las debilidades de la organización de los seis integrantes de un equipo de planeación, las cuales han sido listadas por el moderador y seleccionadas por cada uno de los integrantes del grupo marcándolas con una cruz.

    PROPUESTA DE DEBILIDAD
    INTEGRANTE DEL EQUIPO No.
    TOTAL
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    1.        Ausencia de controles de calidad
    X


    X
    X
    X
    4
    2.        Indefinición de las funciones de los empleados
    X
    X
    X


    x
    4
    3.        Dependencia financiera de créditos bancarios

    X
    X
    x
    X

    4
    4.        Proceso administrativos voluminosos no computarizados
    X
    X
    X
    X
    X
    X
    6
    5.        Falta de planeación de los trabajos
    X
    X
    X
    X
    X
    X
    6
    6.        Carencia de liderazgo directivo
    X
    X
    X
    X
    X

    5
    7.        Falta de integración de personas a planes y programas
    X

    X
    X

    X
    4
    8.        Falta de compromiso de los empleados


    X
    X
    X

    3*
    9.        Falta de seguimiento de los programas y proyectos

    X
    X
    X
    X
    X
    5
    10.     Falta de soporte para la investigación y desarrollo.
    X
    X



    X
    3*
    11.     Falta de modernización de planta y equipo

    X

    X
    X
    X
    4
    12.     Indefinición de criterios de valoración del rendimiento organizacional.
    X

    X


    X
    3*
    13.     Falta de capacitación y desarrollo del personal
    X


    X
    x
    X
    4
    14.     Instalaciones insuficientes para ampliaciones
    X
    X
    X



    3*
    15.     Falta rotación de personal

    X


    X

    2*

    *Propuestas pospuestas para análisis posteriores.
    La ausencia de controles de calidad por ejemplo, ha sido elegida por los integrantes 1, 4, 5 y 6, dando un total de 4 marcas. En el caso referido, para un análisis más profundo de los integrantes del equipo, serán seleccionadas las propuestas No. 1 a la 7, 9, 11 y 13.
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